Dienstleistungen
Egal welches IT-Thema — hier eine Übersicht, wobei ich am häufigsten helfe. Nicht dabei? Frag einfach nach.
Drucker
Einrichtung, WLAN-Anbindung, Fehlerbehebung bei Druckproblemen.
WLAN & Netzwerke
Einrichtung, Optimierung der Reichweite, Netzwerkprobleme lösen.
PC & Mac
Einrichtung, Wartung, Fehlersuche bei Windows- und Mac-Geräten.
iOS & Android
Einrichtung von Smartphone & Tablet, Problemlösung, Datenübertragung.
Backup & NAS
Backup-Lösungen einrichten, NAS-Systeme installieren und konfigurieren.
Home-Installation
Geräte, Netzwerk und Smart-Home-Technik zuhause einrichten.
Software-Probleme
Fehlersuche, Installation, Updates und allgemeine Software-Themen.
Viren & Sicherheit
Virenentfernung, Absicherung deiner Geräte gegen Bedrohungen.
Individuelle Problemlösung
Kein Thema dabei? Ich grabe mich gerne in jedes IT-Problem ein.
Face2Face Schulung
Kein Problem, sondern einfach mehr Durchblick? PDF bearbeiten, Fotos sortieren, Schnittprogramme, dein Gerät besser kennenlernen — bei dir zuhause, in Ruhe erklärt.
Hilfe per TeamViewer
Du hast ein Problem, das ich dir auch aus der Ferne zeigen kann? Dann machen wir das einfach per TeamViewer — klick unten auf dein Betriebssystem, dann lädt sofort das kleine Hilfsprogramm „TeamViewer QuickSupport" herunter. Datei öffnen, mir die angezeigte ID und das Kennwort durchgeben — fertig. Keine Installation, kein Konto nötig.
Kurzanleitung für Mac (wichtig!)
Bei Mac-Geräten müssen zwei bis drei Freigaben zusätzlich erteilt werden, damit ich deinen Bildschirm sehen und die Maus/Tastatur steuern kann:
- Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Bildschirmaufnahme → TeamViewer aktivieren
- Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Bedienungshilfen → TeamViewer aktivieren
- Danach TeamViewer einmal neu starten, wenn dazu aufgefordert wird
Geht's gar nicht auf Anhieb? Kein Problem — dann helfe ich dir per FaceTime oder WhatsApp-Video weiter.
Hinweis: TeamViewer-Sessions werden im 15-Minuten-Takt abgerechnet. Wie die Fernwartung datenschutzseitig abläuft, steht in der Datenschutzerklärung.